Allgemeine Geschäftsbedingungen

Inhaltsverzeichnis

1. Geltungsbereich
2. Vertragsschluss
3. Widerrufsrecht
4. Preise und Zahlungsbedingungen
5. Liefer- und Versandbedingungen
6. Eigentumsvorbehalt
7. Mängelhaftung (Gewährleistung)
8. Haftung
9. Anwendbares Recht
10. Gerichtsstand
11. Alternative Streitbeilegung

1) Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) der NH Natural Helpers GmbH (nachfolgend „Verkäufer"), gelten für alle Verträge zur Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem Online-Shop dargestellten Waren abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.

1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.3 Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2) Vertragsschluss

2.1 Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

2.2 Der Kunde kann das Angebot über das in den Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen, - indem er dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in Textform (Fax oder E-Mail) übermittelt, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder - indem er dem Kunden die bestellte Ware liefert, wobei insoweit der Zugang der Ware beim Kunden maßgeblich ist, oder - indem er den Kunden nach Abgabe von dessen Bestellung zur Zahlung auffordert. Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden zu laufen und endet mit dem Ablauf des fünften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.

2.4 Bei Auswahl einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen.

2.5 Bei der Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular wird der Vertragstext nach Vertragsschluss vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden in Textform übermittelt.

2.6 Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung kann der Kunde mögliche Eingabefehler erkennen und korrigieren.

2.7 Für den Vertragsschluss stehen unterschiedliche Sprachen zur Verfügung.

2.8 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist.

3) Widerrufsrecht

3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.

3.2 Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.

4) Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Die angegebenen Preise sind Gesamtpreise inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Liefer- und Versandkosten werden gesondert angegeben.

4.2 Die Zahlungsmöglichkeiten werden im Online-Shop mitgeteilt.

4.3 Bei Auswahl von Stripe erfolgt die Zahlungsabwicklung über Stripe Payments Europe Ltd.

4.4 Bei SEPA-Lastschrift via Stripe erfolgt die Belastung nach Vorabinformation. Rückbuchungsgebühren trägt der Kunde, sofern zu vertreten.

4.5 Bei Kreditkartenzahlung via Stripe ist der Betrag sofort fällig. Stripe kann eine Bonitätsprüfung durchführen.

5) Liefer- und Versandbedingungen

5.1 Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift. Bei PayPal ist die dort hinterlegte Adresse maßgeblich.

5.2 Scheitert die Zustellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt dieser die Kosten.

5.3 Die Gefahr des zufälligen Untergangs geht bei Unternehmern mit Übergabe an den Spediteur über, bei Verbrauchern mit Übergabe an den Kunden.

5.4 Bei Nichtbelieferung durch den Zulieferer kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten.

5.5 Selbstabholung ist nicht möglich.

6) Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum des Verkäufers.

7) Mängelhaftung (Gewährleistung)

7.1 Bei Unternehmern: Wahl der Nacherfüllung durch Verkäufer, einjährige Verjährungsfrist bei Neuware, keine Rechte bei Gebrauchtware.

7.2 Keine Einschränkungen bei Schadensersatz, arglistigem Verschweigen, Bauwerksmängeln oder digitalen Aktualisierungen.

7.3 Rückgriffsrechte bleiben unberührt.

7.4 Kaufleute trifft die Rügepflicht gemäß § 377 HGB.

7.5 Verbraucher sollen Transportschäden melden, ohne Auswirkungen auf Mängelrechte.

8) Haftung

8.1 Unbeschränkte Haftung bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit, Garantien oder Produkthaftung.

8.2 Bei fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten: Haftung auf vorhersehbaren Schaden beschränkt.

8.3 Im Übrigen ist Haftung ausgeschlossen.

8.4 Gilt auch für Erfüllungsgehilfen.

9) Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern nur, soweit nicht Schutz durch zwingende Vorschriften des Wohnsitzstaates entzogen wird.

10) Gerichtsstand

Für Kaufleute ist der Sitz des Verkäufers Gerichtsstand. Der Verkäufer kann auch das Gericht am Sitz des Kunden anrufen.

11) Alternative Streitbeilegung

Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.